【黒い砂漠】≪対応≫アバターセット72パールで販売される不具合

【黒い砂漠】≪対応≫アバターセット72パールで販売される不具合

先日、アバターセットが72パールで販売されるという、割と大事な不具合が発生しました。
※9/20:文章加筆・修正

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アバターセット72パール問題

公式からのお知らせは以下の通り。

公式HPの案内記事はこちら

「黒い砂漠」運営チームです。

パール商店にて
[NJ] プリエルドランジュ衣装セット(A)のパール交換額が、異常な値となっておりますことを確認いたしましたため、2018/9/14(金)22:17に、該当のセットを販売一時停止いたしました。

停止までの間に、該当のセットをパール商店にて交換したお客様への対応につきましては、現在、検討を行っておりますので、決定し次第改めましてご案内をさせていただきます。

皆様には大変なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

「黒い砂漠」運営チーム

装備関連に影響

72パールで購入したアバターセットはほとんど取引所に流れたのではないでしょうか。

衣装を流した側は、これまでにない換金レートでシルバーを得たことになります。

また、流れた衣装を購入したユーザの多くは、砕いて「クロン石」にしたことでしょう。
一度に大量のアバターが流れることはほとんどないため、この機を逃すまいと貯めこんだシルバーを放出したユーザは多かったと思います。

どちらにせよ、黒い砂漠の根幹である装備周りに大きな影響を与えました。

不具合自体はすぐに解消されたものの、この不具合によって得た利益、使ったシルバーの行方などが公式掲示板で騒がれることとなりました。

問題の対応

本件の対応は2018/9/19のメンテ後に発表されました。

公式HP本文を引用、重要箇所は赤字で示しました。

「黒い砂漠」運営チームです。

【2018/9/19掲載内容】

[NJ] プリエルドランジュ衣装セット(A)のパール交換額が、異常な値となっていた件につきまして、調査及び対応内容のご案内までにお時間を頂きまして誠に申し訳ございません。

2018/9/12(水)メンテナンス終了後から販売の一時中止措置を行いました2018/9/14(金) 22:17まで、「[NJ] プリエルドランジュ衣装セット(A)」については、意図せず割引販売(500パール→72パール)となっておりました。

調査の結果、当該交換額で最初に「[NJ] プリエルドランジュ衣装セット(A)」を交換されたのは2018/9/14(金)17:19となり、販売中止の約5時間に渡って一部の方が交換されたことを確認しております。

本件にて交換されたアイテムにつきましては、本件がゲームの不具合ではなく、アイテムの交換額の設定を誤ったことに起因することから、交換されたお客様の行為はサービス利用規約に反するものではないため、アイテムの回収等は行わないことと致します。
交換されたお客様につきましては、本ご案内までの間、ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

また、本件により混乱を生じさせてしまった全てのお客様に対するお詫びとして、及び本件に起因する機会損失・不公平を調整するため、本件期間中に交換されなかったお客様も、お1人様5個まで該当アイテムを72パールで交換して頂けるよう、対応させて頂きます。

■交換可能な期間
2018/9/19(水)メンテナンス~2018/9/26(水)メンテナンス

■対象アイテム
「[NJ] プリエルドランジュ衣装セット(A)」を72パールで交換して頂けます。
※通常価格(500パール)とは別にパール商店で陳列されています。
 交換の際はどちらのアイテムかをご確認ください。

■交換可能な個数について
・本件の発生期間に交換されなかったお客様は、お1人様5個まで、「[NJ] プリエルドランジュ衣装セット(A)」を72パール交換して頂けます。

・本件の発生期間に5個未満で交換されたお客様は、本件の発生期間に交換した個数と合計5個まで交換できます。
 例)問題発生時、3個交換された場合、当対応の期間中に2個交換できます。

・本件の発生期間に5個以上交換されたお客様は、当対応期間に交換することはできません。

今後このようなことが発生しないよう、作業体制の見直しを行い、運営・開発元ともに再発防止に向けて尽力して参りたいと思います。
本件につきまして、皆様には大変な混乱を招いてしまいましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後とも『黒い砂漠』をよろしくお願いします。

この件で得をした者は居る

上記の対応がなされたわけですが、この不具合で得をしたユーザは少なからず存在しており、「やったもの勝ち」な状態となってしまいました。

対応に関して、公式掲示板では「適切な対応ではない」と主張する意見が多く見られます。

本件にこれ以上の進捗があるかは運営側次第になりますが、現時点ではこれで納得せざるを得ないと考えます。

期間内に交換を検討しよう

期間中[NJ] プリエルドランジュ衣装セット(A)」が全ユーザ72パールで購入(5個まで)出来る措置が取られました。

この機会に着用として購入するのも良いかもしれません。

勿論シルバーにすべく、課金売りに活用しても良いと思います。

これまでにない換金レートになるため、パールに余裕がある方は交換を検討してみてはどうでしょうか。

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